Coordinator Inside Sales (m/w/d)

A-ROSA Flussschiff GmbH Rostock / Office & remote

Coordinator Inside Sales (m/w/d)

Klare Sicht voraus!

A-ROSA ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas. Mit über 800 Mitarbeitern und einer Flotte von fünfzehn Premium-Schiffen bieten wir unseren Gästen eine komfortable Alternative zur klassischen Städtereise.

Bei A-ROSA arbeiten wir MIT GANZEM HERZEN, denn für uns ist unser Job mehr als nur ein Beruf. MIT RESPEKT begegnen wir jedem, denn jeder verdient Wertschätzung. MIT VERTRAUEN handeln wir, da sich Kollegen und Gäste auf uns verlassen können. MIT VERANTWORTUNG setzen wir uns für eine Welt ein, die auch in Zukunft schön bleibt. MIT IDEEN gestalten wir unsere Arbeit kreativ, denn alle von uns haben Einfälle, die uns weiterbringen.

Ihre Aufgaben

Telefonische Agenturakquise – quartalsmäßige Kontaktaufnahme zu definierten Reisebüros
Beratung und Betreuung von vorselektierten Potenzial-Agenturen mittels Outbound-Calls, um weiteres Umsatzwachstum zu generieren
Identifikation von potenziellen Neuagenturen, Stammdatenpflege, Bearbeitung von Kulanzanträgen und Ansprechpartner für Reisebüros im DACH-Markt
Sicherstellung eines erstklassigen Buchungserlebnisses für die A-ROSA Kunden durch intensive telefonische Verkaufsunterstützung der Agenturen
Fachkundige B2B-Beratung per Telefon zu A-ROSA Kreuzfahrten um die Kompetenz am Counter ggü. den Endkunden zu steigern
Mitarbeit bei der Überwachung der Agenturperformance und Überführung erfolgreicher Agenturen in die Betreuung des A-ROSA Außendienstes
Repräsentant und Markenbotschafter von A-ROSA ggü. B2B-Kunden
Erstellung von Produkt- und Verkaufspräsentationen
Durchführung von Inforeisen, Schulungen, Roadshows, Schiffsbesichtigungen, Messen und Events
Unterstützung des Sales Teams bei operativen und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
Bewilligung und Abrechnung von Werbekostenzuschüssen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Reiseverkehrskaufmann/-frau bzw. Tourismuskaufmann/-frau oder ähnliche Fachqualifikation
Kaufmännisches Verständnis
Branchenerfahrung, bevorzugt im Reisebüro oder Reiseveranstalter
Erste Erfahrung in der Durchführung von Veranstaltungen
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und kundenorientiertes Verhalten
Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
Analytisches Denken
Sehr gute Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
Grundkenntnisse in Englisch

Wir bieten

Starten Sie Ihre Karriere in einem aufstrebenden und erfolgreichen Kreuzfahrtunternehmen. Bei A-ROSA erwartet Sie ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit vielen interessanten Aufgaben. Unsere Teams zeichnen sich durch Offenheit, Engagement und eine top Dynamik aus. Bei uns übernehmen Sie schnell Verantwortung und arbeiten mit erfahrenen Kollegen und Kolleginnen zusammen.

Zudem erwarten Sie weitere attraktive Benefits: